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購買方法

1. 顧客可以親臨我們分銷商的門市，選購貨品。請參閱本網站「Well Group 生活百貨」內的銷售點查看我們分銷商的門市地址、營業時間等相關資訊。
   
   
2. 顧客可以使用網頁瀏覽器鏈結上我們公司網站「Well Group 生活百貨」 www.Wellgroup.com.hk ，享用網上購物車功能，進行網上訂購。

付款

1. 我們只接受以港幣付款。
   
   
2. 客戶可於我們分銷商的門市購買「Well Group 生活百貨」的旗下產品，一般均接受以現金付款，顧客如欲使用其他電子貨幣付款，須參考各分銷商的付款方法。
   
   
3. 客戶可於我們公司網站「Well Group 生活百貨」 www.Wellgroup.com.hk 內，以網上購物方式訂購產品，接受以 Paypal 方式附款。

送貨服務

1. 於我們的分銷商門市內購買「Well Group 生活百貨」的旗下產品，一律不享有送貨服務。

2. 於我們公司網站「Well Group 生活百貨」 www.Wellgroup.com.hk 內，以網上購物方式訂購產品，可根據以下情況享有免費或收費送貨服務。

2.1. 香港本地單一訂單 - 購物滿港幣200元，客戶可選擇以自取方式或享用我們提供的免費本地工商區送貨服務。免費送貨服務不包括住宅及偏遠地區，而送貨到住宅及偏遠地區或可能須繳付附加費，每個訂單只限一個送貨地址。客戶可與我們客戶服務員聯絡，查詢及安排送貨事宜，一切收費均以實際情況及報價後作準。

2.2 香港本地單一訂單，購物港幣200元以下，客戶可選擇以自取方式或繳付額外送貨費用以享用我們提供本地送貨服務，送貨費用一般均不超過港幣30元，送貨到住宅及偏遠地區除外，每個訂單只限一個送貨地址。客戶可與我們客戶服務員聯絡，查詢及安排送貨事宜，一切收費均以實際情況及報價後作準。

2.3 香港本地單一訂單，購物港幣200元以下，客戶可選擇以另加運費($20) 選用順豐站快件自取，順豐站地址請參閱 http://www.sf-express.com/hk/tc/others/S.F.Network/SF_store_address/，每個訂單只限一個送貨地址。客戶可與我們客戶服務員聯絡，查詢及安排送貨事宜，一切收費均以實際情況及報價後作準。

2.4 海外訂單，如客戶要求送貨到海外(香港以外地區)，一般均須要繳付額外送貨費用，客戶請與我們客戶服務員聯絡，查詢及安排送貨事宜，一切收費均以實際情況及報價後作準。

3. 顧客訂購貨品後，我們會於辦公時間內致電顧客確認訂單資料及送貨日期。於送貨當天，運輸隊伍會再聯絡閣下確認送貨時間。

4. 顧客如於送貨日期前一天仍未收到本公司客戶服務員確認訂單，請於下午五時前致電查詢。

5. 未能確認的訂單，本公司有權不安排送貨，如有任何爭議，則本公司最後決定為準。